Il Caravaggio è situato in pieno centro storico, all'inizio del Decumano Maggiore. Affaccia su Piazza Cardinale Sisto Riario Sforza, arricchita dalla guglia di S. Gennaro, la più antica a Napoli, e delimitata dal Pio Monte della Misericordia con annessa chiesa barocca, ove è possibile ammirare sette pregevoli dipinti dedicati alle opere della misericordia - tra i quali una delle più interessanti opere del Caravaggio - e dal lato destro del Duomo con ampio scalone d'accesso che chiude la piazza a mo' di fondale teatrale. Il Caravaggio, nelle sue undici camere, offre tutti i più moderni comfort e servizi: tv satellitare, telefono, accesso Internet, climatizzazione... Negli spazi comuni, oltre ad una ampia sala per la prima colazione e per piccoli convegni, a salotti, angolo lettura, bar con sala e a un piccolo spazio verde, si trova uno small office per uso cliente, dotato di computer con accesso ad Internet, fax e telefono. Il Caravaggio occupa parte di un palazzo gentilizio del '600 ed è stato concepito, pur lasciando inalterato il carattere dell'epoca, con criteri moderni; l'atrio aperto sulla piazza, che introduce direttamente nella reception, pavimentata con lo stesso basalto vesuviano di questa, rende il Caravaggio organico alla piazza, con la quale forma un tutto unico.